Bienvenue à notre Foire aux questions
Quels modes de paiement sont pris en charge ?
Les achats sur notre plateforme s'effectuent en ligne, vous pouvez donc utiliser vos cartes de crédit Visa ou Mastercard ou vos cartes bancaires
Quels sont vos délais de livraison ?
Chez Mabex, nous nous efforçons de livrer vos produits dans les plus brefs délais. Nos délais de livraison standards varient entre 1 à 3 jours ouvrables, selon votre localisation.
Comment puis-je retourner un article ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez facilement retourner l'article dans les 30 jours suivant la réception. Contactez notre service client pour obtenir de l'aide.
Comment et dans quelles conditions versez-vous les indemnisations ?
- Votre achat est protégé lorsque vous payez Bricoland. Vous serez remboursé si votre article n'a pas été livré, a été endommagé ou ne correspond pas à sa description. Vous disposez d'un délai de 2 jours après la livraison pour signaler un problème.
Proposez-vous un service clientèle ?
Oui, notre équipe de service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact.
comment assurer la sécurité des achats ?
En tant qu'acheteur, vous payez des frais de protection de l'acheteur pour chaque transaction lorsque vous utilisez le bouton « Acheter ». Il aide à protéger votre argent, offre une protection supplémentaire pour vos achats et protège vos informations.
Quelles sont vos options de paiement ?
Nous proposons des options de carte de crédit ou de virement bancaire pour rendre l'achat de vos produits plus abordable. Vous pouvez également profiter d’une commande et d’une expédition faciles et d’une politique de retour flexible